第二章

温而不谄：

随和友善， 守住讨喜的底线

中国素来被称为礼仪之邦， “礼”字其实就在于“和”， 以和为贵是中华优秀传统文化中的优秀品质， 也是中国人为人处世的智慧。孟子说过：“威天下不以兵革之利。”与人相处， 互惠互利才是长久的关系。

现实生活中， 我们会遇到很多人， 会和很多人打交道。这其中有与我们一见如故的友人， 自然也有与我们脾性不和的“敌人”。对待友人， 我们自然会如春风拂面一般， 展现最大的善意与热情。那么， 对待“敌人”， 又该怎么做呢?

毛主席说过这样一句话：“谁是我们的敌人， 谁是我们的朋友，这个问题是革命的首要问题。”从字面意思看， 这句话的意思是要分清敌我， 但进一步思索， 不难看出其暗指意义， 那就是从敌人中也可以分化出一部分我们的朋友。这样的敌人是在特定的情形、特定的环境下的， 如果能够争取， 敌人也有可能变成自己人。如果能够和平相处， 岂不是一举两得?

中国人讲求“以和为贵”， 和是一种品德， 也是一种文化。中国汉语的“和”字， 是从“龢”简化为“味”， 再从“味”转化而来的。它可以解释为多种含义： 相安、谐调、平息事端、和美、和睦、和衷共济、祥和、和平、和气、和悦等。从这些词语中我们可以看出和的最终目的是使双方受益， 这也是维系彼此情谊的关键。

民间流传过这样一个故事：

在很久以前， 有个国王管理着很多土地和部落。其中一部分部落挨着山区， 每年冬天都会受到野狼的袭击， 因此牲口损失不少。国王很郁闷， 于是对左右的武士说：“如果谁把野狼消灭了， 我就把女儿嫁给他。”

这一年的冬天， 第一个武士回来了， 但是变成了残疾人，因为在与野狼的搏斗中， 他失去了一只胳膊。在朝拜国王的时候， 他满身伤痕， 还拎着一布袋子的狼眼珠子。看到这种情形，国王非常欣赏他这种誓死如归的勇气， 准备设宴把公主许配给他。可是第二天， 探马来信， 说狼群又来了， 它们在狼首领的带领下， 对村民进行了残忍的报复， 不仅咬死了牲畜， 还伤了不少人。国王气坏了， 派人立即取消了婚事。

另一个武士在第二年回来了。和第一个武士不同的是，在朝拜国王的时候， 他带回了一个体积肥大的狼的尸体。这个武士很有计谋， 他对国王说：擒贼先擒王， 我杀死了狼首领， 狼群溃散了。国王一听， 非常高兴， 心想这个武士真聪明， 于是下令订婚设宴。狼群没了首领， 它们只得选新的首领， 暂时没有骚扰村民。可是没想到， 三天之后， 狼群又来了。新的首领带领狼群又让村民遭受了一场灾难。国王很失望， 取消了婚宴。

第三年的冬天， 第三个武士回来了。他居然带回来两头活狼来朝拜国王。他对国王说：他观察了一段时间， 发现狼群是因为冬天缺少食物才去侵扰村民的。知道真相后， 他便带领村民以“赶诱饵”的方式， 将狼群引诱到另一座山上。那里有很多野生动物可以帮狼群度过冬天， 而且那里还有一条不结冰的小溪， 狼群即使在冬天也能喝到水。后来， 狼群再也没有侵扰村民， 村民们得以过上了安稳的日子。

国王很欣赏第三位武士， 很快就把美丽的公主许配给了他。武士带回来的狼在他们夫妻俩的调养下变成了狗。再后来，它们的后代成为人类忠实的朋友。

当面对强大的“敌人”时， 人们首先想到的是攻击， 用更强大的武力与之抗衡。然而， 这样做的结果可能是“冤冤相报何时了”， 你伤我一分， 我便还你一分。就如故事中的前两个武士， 他们勇敢无畏地与野狼对抗， 甚至取得了阶段性的胜利。然而， 这种胜利并不长久， 每一次短暂的胜利之后， 他们迎接的是野狼更加残酷的报复。

第三位武士则不同， 面对强大的野狼， 他想到的不是怎么置对方于死地， 而是通过分析， 寻找到狼和人的矛盾其实是因冬天缺少食物狼不得不捕杀村民的“牲畜”， 于是便十分巧妙地选择了一种“互惠互利”的方式， 与强大的狼群“化敌为友”。狼被顺利引到别的山上，村民也就此摆脱了狼群的侵害， 在时间和环境都改变的情况下实现“与狼共舞”的双赢梦想。

很多时候， 人与人之间的矛盾和仇怨不是一成不变的， 只要转换一下立场， 双方就可能化敌为友。所以， 为了“日后好相见”， 无论与谁相处， 都应做到“凡事留一线”， 把握好分寸， 守护好底线。以和为贵、互惠互利， 才是彼此长久和稳定的关系。

当你发现与自己关系亲近的人犯了错， 你会直言不讳地提醒对方吗?

或者换一个问题： 当你不小心犯了一个错误， 与你关系亲近的人直言不讳地提醒并指出时， 你会因此而生气吗? 还是感激对方的直言不讳?

理智上说， 对于别人的批评与指正， 我们自然应该心怀感激。但如果这种提醒和指责发生在众目睽睽之下， 对方的直言不讳甚至没有任何修饰和分寸， 那么在颜面扫地的当下， 你还能理智地“心存感激”吗?

要知道， 人都是好面子的， 当众打别人脸， 哪怕你存的是一颗好心， 被“打脸”的人也不免感到自尊心受挫。更何况， 我们指出别人的错误， 为的是帮助对方变得更好， 而不是让对方丢脸， 所以，只需点到为止， 达成目的就够了。即使是好心， 也应当把握分寸。

《红楼梦》里有这样一个故事：

一次， 贾母等人猜拳行令， 随意玩乐， 黛玉无意说出《西厢记》和《牡丹亭》中的几句艳词。这类剧本在当时是禁书， 而从黛玉这样的大家闺秀口中说出， 更是会被人指责为大逆不道、有伤风化。

好在许多读书不多的人没有听出来。但此事瞒得过别人，怎能瞒过宝钗? 然而， 宝钗却没有感情用事， 图一时之快， 宣之于众， 借此机会让黛玉难堪， 而是给黛玉留了余地， 也给自己和黛玉化干戈为玉帛提供了契机。

事后， 在没人处， 宝钗私下叫住黛玉， 冷笑道：“好个千金小姐， 好个尚未出阁的女孩儿！ 满嘴说的是什么?”一副严厉的下马威， 让对方感到问题的严重性。

黛玉只好求饶说：“好姐姐， 你别说与别人， 我以后再也不说了。”

宝钗见她满脸羞红， 至此便适可而止， 没再往下追问。

这已让黛玉感激不已。宝钗更加精明之处在于， 她还设身处地、循循善诱地开导黛玉：“在这些地方要谨慎一些才好，以免授人以柄。”

此番真心实意的关心， 结果“一席话说得黛玉垂下头来吃茶， 心中暗服， 只有答应一个‘是’了”。

此事之后， 宝钗果然守口如瓶， 没有向任何人透露半点黛玉失言之事。

这使黛玉改变了对宝钗一贯的成见， 诚恳地对她说：“你素日待人固然是极好的， 然而我又是个多心的， 竟没有一个人像你前日的话那样教导我……比如你说了那个， 我断不会放过的；你竟毫不介意， 反劝我那些话；若不是前日看出来， 今日这些话， 再不对你说的。”

至此， 宝钗和黛玉已达成和解。

抛出话音轻点一下， 聪明之人便可领会。宝钗懂得在恰切的时候点到为止， 给黛玉留了七分颜面， 给自己腾出三分空间。只有这样的“空间”多了， 在深宅府第中， 才能容得进更多的朋友。

试想， 如果宝钗发现黛玉的失言后， 当着众人的面直言不讳地指出来， 又会如何呢? 本就对宝钗心存芥蒂的黛玉， 会认为宝钗的直言不讳是“好心”吗? 答案显而易见。更何况， 虽然宝钗与黛玉都算是“寄人篱下”， 但从亲疏关系来看， 黛玉与贾母显然要更加亲近一些， 宝钗“打脸”黛玉， 又何尝不是在“打脸”贾母呢? 真要这般做了， 宝钗也就不是那个识大体、懂进退的高情商宝钗了。