人人都迫切渴望得到他人的关注
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赞美的魅力,就在于如果一个行为总是紧跟着一个愉快的结局,那么任何人都将倾向于重复这个行为,并使之形成习惯。这是行为学家最初的假设。
有一个小故事,可能许多人都听说过。俄国作家屠格涅夫,有一次出门散步,遇到一个乞丐向他乞讨。他摸了摸空空的衣袋,不好意思地对乞丐说:“兄弟呀,看样子你是个诚实的人,不过,对不起,实在对不起,我没带吃的,钱袋也丢在家里了。”乞丐听后怔怔地望着作家,一下子紧紧拉住屠格涅夫的手,感动地说:“谢谢你,太谢谢你了!”屠格涅夫不明白,惊奇地问:“你谢我什么呢?”乞丐说:“我原来只想找点东西吃了就去自杀,没想到你称我为兄弟,称我是诚实的人,还表示歉意。你给了我活下去的勇气!”
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屠格涅夫一句充满尊重和友爱的话,仅仅是把乞丐当做兄弟,就给了他莫大的支持和鼓舞,使他获得了新生的勇气。尊重和赞美具有如此不可思议的力量,原因就在于它根源于人的本性。赞美与感激是一种良好的互动行为。
婚姻专家的建议是,如果说送花给妻子是花小钱得大便宜,那么,赞美丈夫就是无本万利的好买卖。经济学家说:赞美并不会增加成本,反而会带来利润。心理学家说:人活着就是为了要得到奖赏,降低惩罚,赞美会创造出无限的价值来。
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我们为追求活着,为“价值”活着,而别人的赞美证明了我们存在的价值。赞美鼓励我们“欢笑着生存”。在自然界中,一粒种子播撒在土地里,它会开花结果。在人际关系上,一句好话撒播在人间,更能带给许多人的欢喜,增添人间的美好。
其实,我是希望身边的人都是快乐与幸福的,我还希望我的存在给你带来欣慰与祝福。可能就是因为平时太吝啬赞美,让亲人与爱人远离了我,背叛了我。从现在开始,让我们一起来努力,为我们的存在给生命带来更多的精彩与感动吧。
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前些时,读到这样一则故事。
在一个小村庄有甲、乙两个猎人,一日他们各自只猎得两只野兔回家。甲的妻子看见后冷冷地说:“只打到了两只吗?”甲猎人听了心里埋怨道:“你以为很容易打到吗?”第二天,他故意两手空空回家,让女人知道打猎是很不容易的。乙猎人所遇到的则恰好相反。他的妻子看见他带回来了两只野兔,惊喜地说“你竟打了两只?”乙猎人听了得意扬扬地说“两只算什么!”第二天,他带回家四只野兔。
两个猎人都只听了妻子的一句话,做法却截然相反。乙猎人第二天能带回家四只野兔,完全是因为他的妻子懂得赞美别人的缘故。赞美之所以对人的行为能产生深刻影响,是因为它满足了人的自尊心的需要。
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其实世界根本没有绝对的错,只是你站的立场不同而已。你是对的,那么,你的世界就是对的。因此,在生活中,我们要经常站在别人的立场上去为别人讲几句话,我们才会获得别人的支持。
在青岛“五四广场”的海边上销书时,我认识了一位脸上写满哀愁的年轻姐姐,她好像还挂着泪水。我走过去告诉她:“姐姐,让我这样称呼你吧,你脸上虽然有些哀愁,但你依然显得很美丽,有什么伤心事你痛快地说出来吧!”
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我一直很认真地听她讲,在她说得动情时,我一边注视着她,一边点头,一边感叹。我很入神地倾听,让她感觉得到了一种关注和理解。原来她爱上了一个人,那个人事业有成后和她分手了。我听了之后为她感到忧伤、气愤,我还狠狠地骂了三四句。
“姐姐,你虽然没有完成自己的婚姻,但是你帮助一个人成就了一番事业,不仅肯定了你的能力,同时也认清了一个人,从你的面相上来看,您是那种属于很有智慧的传统女性,我敢肯定那些有责任心、有爱心的男士都一定会十分喜欢你的。你看我这个女孩子,都挺喜欢你的。我相信,你一定会找到更适合于你的家庭和事业的。”
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我忍不住想要送她两本书,让她舒解心情,她还是坚决地掏了50元钱,一定让我收下。接着,我又给她测试了性格,把她所有的优点都讲给她听。她说,她从来没有和人说过这么多话,她感觉自己今天才算真正发现了自己。朋友,你高声赞美吧!你的每一份关注、理解和尊重,都将会启发别人寻找到他们人生的价值。你说一句赞美也许只需一分钟,但你给对方留下的幸福、快乐也许会影响他一天,甚至一年、一生。
赞美既然要找出可赞之处,就要用眼睛去发现、去挖掘,这也是推销工作中最该使用的一种赞美技巧。千万不要以为赞美是“不足挂齿”的。总统都注意微小之事,你我就更应该学习了。
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